Si impegna nella diffusione di una cultura in cui l’accoglienza e la solidarietà, la partecipazione e la condivisione, l’accettazione della diversità e la non discriminazione siano valori portanti.
Intende garantire:
- la centralità del cittadino/utente in quanto persona da aiutare e rispettare;
- la centralità dell’operatore e della relazione che instaura con l’utente.
Si impegna a proporre modelli d’intervento innovativi, rispondenti ai bisogni dei cittadini, che promuovano l’autonomia, l’empowerment delle persone e quindi dei gruppi, delle comunità nelle quali è inserito.
Intende aumentare la visibilità dei propri servizi e delle metodologie operative, al fine di potenziare la fruibilità dei primi e la diffusione progressiva delle seconde.
Si propone di impegnarsi nel miglioramento dei processi organizzativi, in maniera continua e costante attraverso l’adozione e l’implementazione di specifici modelli di qualità sociale.
